Hallo o2 Team,
ich habe einen aktiven Prepaid M Tarif und hatte gestern den Prepaid Max gebucht, aber dummerweise übersehen, dass dieser sofort aktiv wird mit der Folge dass zwei Tarife aktiv waren.
Nachdem ich dann den Tarif gleich gestern per Mail an wiederruf@cc.o2online.de widerrufen hab, erhielt ich heute vormittag schon eine Bestätigungsmail und sms sowie Gutschrift als Guthaben.
An der Stelle wollte ich mich an das o2 Team für den tollen und unkomplizierten Service bedanken! Guter Service ist zwar eine Selbstverständlichkeit geworden, aber bedanke kann man sich dennoch und sich auch die Zeit nehmen das auch mal publik zu machen und nicht nur die negativen Erfahrungen…
Mfg
Theo
das freut mich, aber ich finde es auch schön das du dir die Zeit nimmst hier ein positives Feedback zu hinterlassen :-)
