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Ich habe mich vor 8 Tagen über Live-Chat identifiziert,um meine neue Prepaid SIM Karte freischalten zu lassen,diese ist aber bis heute immer noch nicht freigeschaltet.

hi, hast du mal die folgenden Seite probiert?  mfg

https://freischalten.o2.de/freischalten/product?2


Hallo,

vor 8 Tagen gab es auch noch die Einschränkungen bei SIM Aktivierungen.

Vielleicht spielt das auch noch eine Rolle.

LG


hi, hast du mal die folgenden Seite probiert?  mfg

https://freischalten.o2.de/freischalten/product?2

Ja habe ich,geht trotzdem nicht.

 


@DiaRa 

hi, hast du mal die folgenden Seite probiert?  mfg

https://freischalten.o2.de/freischalten/product?2

Ja habe ich,geht trotzdem nicht.

 


was heißt das?

gab es eine Fehlermeldung? welche?

 

du kannst dich auch an die Hotline wenden.

Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **

Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr

**gemäß den Tarifkonditionen

 


@DiaRa

hi, hast du mal die folgenden Seite probiert?  mfg

https://freischalten.o2.de/freischalten/product?2

Ja habe ich,geht trotzdem nicht.

 


was heißt das?

gab es eine Fehlermeldung? welche?

 

du kannst dich auch an die Hotline wenden.

Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **

Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr

**gemäß den Tarifkonditionen

 

Da steht:

Diese Seite ist nicht mehr verfügbar.

"Sie haben das Verfahren bereits durchlaufen,daher ist dieser Link nicht mehr gültig."

Hotline habe ich bereits angerufen,da sagte man mir, dass es diese Woche freigeschalten wird,bis jetzt hat sich da aber immer noch nichts getan.


Hallo @DiaRa,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, funktioniert die Sim inzwischen?

Gruß
Antje


Hallo @DiaRa,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, funktioniert die Sim inzwischen?

Gruß
Antje

Nein,funktioniert immer noch nicht!Habe mir jetzt eine andere o2 Simkarte besorgt,diese war nach einer halben Stunde freigeschaltet.


Hi @DiaRa,

bitte entschuldige die lange Antwortzeit.
Freut mich, dass du über Umwege eine nun funktionierende SIM-Karte hast :thumbsup_tone1: Hat sonst soweit alles geklappt?

Liebe Grüße
Larissa


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