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Prepaid Sim-Karte nicht angekommen

  • January 5, 2021
  • 9 Antworten
  • 285 Aufrufe
O
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

Ich habe am 16.12. eine Prepaid-Simkarte bei ihnen bestellt. Eine Bestellbestätigung habe ich auch per Mail bekommen. Leider ist bis heute noch nichts angekommen. Wann kann ich damit rechnen, dass die Karte endlich ankommt?

 

Mit freundlichen Grüßen

O. Schwatke 

    9 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hi,

     

    wenn heute noch nichts da ist dann wird die Karte nicht mehr kommen.

     

    Ich würde als einfachste Möglichkeit noch einmal eine Karte neu bestellen.

     

    Grüße

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    O
    Besucher:in
    • o_schwatti
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 8, 2021

    Hi, 

    vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe am Mittwoch nochmal eine Karte bestellt aber bisher keine Mail bekommen um die Bestellung abzuschließen… Wahrscheinlich klappt das auch nicht.

    Viele Grüße

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 15, 2021

    Hallo @o_schwatti,

     

    ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
    Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
    Hat dich die Karte inzwischen erreicht?

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    O
    Besucher:in
    • o_schwatti
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 15, 2021

    Hallo @o2_Antje ,

    leider ist bisher nichts angekommen und bei der zweiten Bestellung bekam ich nicht mal eine Bestellbestätigung.

    Viele Grüße

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 21, 2021

    Hallo @o_schwatti,

     

    vielen Dank für dein Feedback. :relaxed:

    Ich werde das gleich mal weiterleiten. Magst du mir noch kurz schreiben auf welchem Weg du die

    Karten bestellt hast und für welchen Tarif du dich entschieden hast?

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    O
    Besucher:in
    • o_schwatti
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 23, 2021

    Hallo @o2_Bianca,

    ich hatte die Karte mit den Tarif O2 my Prepaid S auf der Seite https://www.o2-freikarte.de/ bestellt.

    Viele Grüße

    Olaf

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • February 1, 2021

    Hallo @o_schwatti,

    danke dir. 

    Gibt es inzwischen neue Informationen, hast du die SIM-Karte(n) erhalten?

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    O
    Besucher:in
    • o_schwatti
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 1, 2021

    Hallo @o2_Vivian,

    leider kam immer noch nichts an.

    Viele Grüße 

    Olaf

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • February 5, 2021

    Hallo @o_schwatti :relaxed:

     

    ist die Karte mittlerweile angekommen?

     

    Gruß,

    Michi

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