Ich habe eine Prepaid-Sim online gekauft, um sie zu aktivieren, muss ich das Postident-Verfahren durchführen. Das Problem ist, dass die Post meinen italienischen Personalausweis nicht akzeptiert.... Ich bin auch zum Kundenzentrum gegangen und habe die Nummer für Prepaid-Karten angerufen, aber niemand kann diese Karte aktivieren.... Was kann ich tun?
Seite 1 / 1
Hi 
Normalerweise sollte es bei der Post per ital. Perso gehen. Hast du ansonsten noch einen Reisepass? Mit diesem sollte es sowohl bei der Post, aber auch in einem o2 Shop funktionieren.
Oder konntest du bereits die Karte aktivieren lassen? Bringe uns sehr gerne auf den Neuesten Stand.
LG
Michael
Hallo Michael und vielen Dank für Ihre Antwort, leider habe ich meinen Reisepass nicht dabei und habe es bis heute nicht geschafft, die Karte zu aktivieren.
Lg
Michele
Hi
Mit dem italienischen Perso kannst du es auch in einem o2 Shop noch einmal versuchen.
Ansonsten leider erst, wenn du deinen Reisepass beim nächsten Mal dabei hast.
LG
Michael
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
