Prepaid SIM kann nicht aktiviert werden – Passwort wird nicht gespeichert

Forum|Forum|4 days ago
July 31, 2026
4 Antworten
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YunlongRao
Besucher:in

Ich habe eine neue O₂ Prepaid-SIM-Karte bekommen und die Identitätsprüfung schon erfolgreich abgeschlossen.

Danach wollte ich mein Passwort für Mein O₂ festlegen, aber jedes Mal kommt die Meldung:

„Dein Passwort wurde nicht gespeichert. Bitte versuche es später erneut.“

Ich habe schon verschiedene Passwörter ausprobiert, auch mit Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Außerdem habe ich verschiedene Browser, den privaten Modus und ein anderes Gerät getestet. Trotzdem kommt immer derselbe Fehler.

Deshalb kann ich mein Mein O₂-Konto nicht fertig einrichten und die SIM-Karte nicht aktivieren.

Hatte jemand schon das gleiche Problem? Muss O₂ die Registrierung eventuell zurücksetzen?

o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|4 days ago
July 31, 2026

Hallo @YunlongRao ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du eventuell ein ungültiges Zeichen beim Passwort genommen ?
Wie lang ist es ?
Gruß, Solveig

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Bumer
Forum|Forum|4 days ago
July 31, 2026

@YunlongRao

Muss O₂ die Registrierung eventuell zurücksetzen?

Darauf wird es wahrscheinlich hinauslaufen! Die Prepaid Hotline wäre dann dein Ansprechpartner!

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YunlongRao
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 days ago
July 31, 2026

Mein Passwort ist genau 12 Zeichen lang und enthält keine ungültigen Zeichen. Es erfüllt alle angezeigten Anforderungen vollständig. Trotzdem erscheint jedes Mal die Meldung, dass das Passwort nicht gespeichert werden konnte. Ich glaube deshalb nicht, dass das Problem am Passwort selbst liegt, sondern eher an der Registrierung oder am System.

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Bumer
Forum|Forum|4 days ago
July 31, 2026

Ich glaube deshalb nicht, dass das Problem am Passwort selbst liegt, sondern eher an der Registrierung oder am System.

korrekt, rufe bitte an.

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