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Prepaid S Tarif nicht verlängern

  • January 24, 2026
  • 2 Antworten
  • 20 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo, 

ich befinde mich aktuell im Ausland (Mongolei) und kann den USSD-Code *104# nicht nutzen.

In der App und auf der Website gibt es keine Möglichkeit, die Verlängerung der Prepaid-S-Data zu stoppen.Bitte deaktivieren Sie für meine Rufnummer die automatische Verlängerung des o2 Prepaid S Tarifs.Nummer: XXXXXXX

Die automatische Aufladung habe ich bereits deaktiviert.

Vielen Dank.
Edit o2_Bianca 24.01.26 09:08Uhr: Nummer entfernt

    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • January 24, 2026

    ​@Binderiya 

    eigentlich sollte es über die Webseite funktionieren , dort das Pack abbestellen zu können,

    dazu gehe zum gebuchten Pack

    oder

    Kostenfrei per SMS mit Stopp und dem Namen des jeweiligen Zusatzpacks an die Rufnummer 5667

    also →  Stopp DatapackS

    oder

    O2 Prepaid-Chat

    Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 24, 2026

    Hallo ​@Binderiya,
    herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. poales hat dir hier bereits den richtigen Weg genannt. Vielen Dank dafür ​poales. Hast du es denn schon per SMS versucht?
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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