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Gelöst

Prepaid-Rufnummer freigeben zur Portierung

  • November 16, 2020
  • 11 Antworten
  • 473 Aufrufe
C
Besucher:in

Guten Abend allerseits,

kann mir jemand auf diesem Weg meine Prepaid-Rufnummer zur Portierung freigeben? Ich habe gerade auch das Formular zur Guthabenauszahlung ausgefüllt und darauf den Haken gesetzt, die Wechselgebühr vom Guthaben einzubehalten.

Danke für eure Hilfe

carlo

Lösung von Sandroschubert

Hallo,

 

eine Extrafreigabe ist nicht notwendig. Beauftrage einfach beim neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende.

 

Gruß 

11 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

eine Extrafreigabe ist nicht notwendig. Beauftrage einfach beim neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme zum Vertragsende.

 

Gruß 

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • November 22, 2020

Hallo @carloed ,

 

das Opt-In, die Freigabe, liegt vor.

Du kannst also wie von @Sandroschubert erklärt direkt die Portierung bei dem neuen Anbieter beantragen :hugging:

 

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
K
Besucher:in
  • kehewo
  • Besucher:in
  • November 22, 2020

Hallo zusammen,

 

Ich würde bei meiner Prepaid-Rufnummer auch gerne das Opt-In aktivieren lassen, damit Ich diese zu meinem neuen Anbieter mitnehmen kann.

Auserdem würde mich Interessieren, ob Ich das Formular zur Guthabenauszahlung auch online zuschicken kann (hierzu bitte einen Link).

 

Danke im Voraus und Grüße

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • November 22, 2020

Hallo @kehewo :relaxed:

 

willkommen bei uns in der Community.

Ich habe das Opt-In gerade für dich eingetragen, es ist bis zum 22.12. gültig. Bitte lasse noch etwas Guthaben für die Portierungsgebühr drauf. :wink:

 

Viele Grüße,

Michi

 

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • November 22, 2020

@o2_Michi bei Prepaid sollte die Gültigkeit doch 60 Tage (also bis 21.1.21) betragen, oder?

 

@kehewo nein, die Zusendung des Formulars geht nicht online.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • November 22, 2020

Moin @Sächsin,

 

laut unser Datenbank und im System sind es bei Prepaid 30 Tage, das Opt-In kann aber dann aber nochmal gesetzt werden.

 

Gruß,

Michi

 

 

E
Besucher:in
  • Eidel2020
  • Besucher:in
  • December 14, 2020

Guten Tag,

ich konnte in meinO2 nicht den Punkt “Rufnummernportierung zu einem anderen Anbieter” finden. Der neue Anbieter kann ohne selbige die Nummer nicht übernehmen.

Könnt Ihr mich bitte dafür freischalten?

Danke und mfG

Eidel2020

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • December 18, 2020

Hallo @Eidel2020 

 

willkommen in der o2 Community. 

Konnte dein Anliegen inzwischen geklärt werden? Wir sind leider aktuell etwas spät dran bei solchen Anliegen.


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Sandroschubert
Legende

Zur Info für die Mods. damit nicht alles mehrfach angefasst werden muss 

 

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Manga
O
Besucher:in
  • OlliBB
  • Besucher:in
  • December 16, 2023

Ich habe einen neuen PostPaid Vertrag bei O2…. dort habe ich via meinO2 die Portierung der alten Prepaid Nummer beantragt. Welche Schritte sind noch notwendig. Eine Bestätigung per Mail oder SMS blieb aus.

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • December 16, 2023

Hallo @OlliBB,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Aufgrund erhöhter Auftragseingange kommt es derzeit bei den Rufnummernmitnahmen zu etwas längeren Bearbeitungszeiten.
Mit der Antragstellung hast du alles erforderliche für die Mitnahme in die Wege geleitet, hab bitte jetzt noch ein klein wenig Geduld.

Gruß
Antje

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