Das war ich nicht!mein Ex hat einfach 2 Karte bestellt meine Vorteile und SMS flat geklaut!20 € in d.mir zugewiesenen Loop Vertrag ohne meine Flats 20€ einbezahlt!wollte heute durch tarifwechsel m für 14.99€ buchen,er hat's hinbekommen wieder anderes Pack L!ich will meine Karte alleine!er verfügt auch über mein Festnetz und WLAN!ich kann nicht mehr!
Edit: Antwort zu eigenem Beitrag gewandelt - o2_Kurt
Hallo,
was ist genau dein Anliegen? Ohne Kontext in einem fremden Topic posten ist nicht sinnvoll.
Gruß
hi, wer ist Vertragspartner?
Falls du es nicht bist, bestelle dir eine neue kostenlose O2 prepaid Karte.
https://www.o2-freikarte.de/checkout/myprepaid-9ct/
falls du es bist, melde dich im meinO2 Bereich oder in der O2 App an.
Dann ändere den Zugang also Passwort und evtl. Mailadresse.
falls dein EX eine SIM auf deinem Namen hat,
bestelle eine neue kostenlose Ersatz SIM für diese Rufnummer.
Die alte wird abgeschaltet, wenn die neue aktiviert wird.
Entsprechend Zugang für DSL ändern, wenn du Vertragspartner bist.
mfg
Hallo 
willkommen in der Community.
Sorry für die späte Antwort. In diesem Fall würde ich vorschlagen, dass du bei unser Kundenbetreuung anrufst und die Kollegen bittest die Kundenkennzahl zu ändern. Was auch hilft, ist das Online-Kennwort einmal zurückzusetzen, damit niemand ausser dir darauf Zugang hat.
Das gleiche kannst du auch für deinen Festnetzanschluss machen. Bei den Bestellungen wird es etwas komplizierter - hat dein Ex-Freund die Karten in Besitz?
Gruß,
Michi
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