Hallo,ich habe per online banking die prepaid Karte meiner Oma aufgeladen. Leider ist das Geld nicht angekommen, es war gestern Abend. Vom Konto ging es ab und es war auch kein Zahlendreher drin.
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Hallo!
Falls es einen normale Überweisung war, dann dauert es 3-5 Werktage, bis das Geld auf das Kundenkonto verbucht ist und als Guthaben genutzt werden kann.
Wichtig ist hier, dass im Verwendungszweck die Mobilfunknummer und die Prüfzahl vermerkt ist.
War es eine Aufladung für Handyguthaben (manche Banken bieten dies an), dann müsstest du einmal bei der Bank nachfragen, ob es zu einem Fehler gekommen ist.
Hier sind noch einmal die Infos für die Aufladungsmöglichkeiten: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/
Falls es einen normale Überweisung war, dann dauert es 3-5 Werktage, bis das Geld auf das Kundenkonto verbucht ist und als Guthaben genutzt werden kann.
Wichtig ist hier, dass im Verwendungszweck die Mobilfunknummer und die Prüfzahl vermerkt ist.
War es eine Aufladung für Handyguthaben (manche Banken bieten dies an), dann müsstest du einmal bei der Bank nachfragen, ob es zu einem Fehler gekommen ist.
Hier sind noch einmal die Infos für die Aufladungsmöglichkeiten: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/
Hallo @Patzi2000 und 
lich willkommen in unserer o2 Community. 
Super, dass du dich um die Karte deiner Oma kümmerst!
Hat dir@TBCMagic s Antwort weitergeholfen?
Dann markiere sie gern als Lösung, so finden andere Nutzer schnell Hilfe.
Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja
lich willkommen in unserer o2 Community. Super, dass du dich um die Karte deiner Oma kümmerst!
Hat dir
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Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja
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