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Hallo,

ich habe vor kurzem meine Prepaid-Karte bei o2 im Shop registriert …

Es sollte der o2 my prepaid S sein, jedoch wurden nach der Registrierung lediglich 50 Freiminuten per SMS aktiviert - darüber hinaus habe ich dann noch die 02 Community Flat aktiviert - weil ich Anrufe tätigen musste (für die ich die Allnet Flat ja buchen wollte), welche glücklicherweise bei o2 lagen und auf die schnelle erreichbar sein musste. Hinterher bin ich erneut in den Shop und mir wurde abermals versichert, ich hätte den o2 my prepaid S. Aber wieso wird mir dann angezeigt, das ich im o2 Loop Vertrag bin? Auch verwirrt es mich, dass die Allnet Flat in der Auflistung der aktivierten Telefonie Packs als inaktiv angezeigt wird. Aber wenn das Allnet Flat Angebot aktiviert wäre, hätte ich doch keinerlei Restguthaben auf der Sim Karte drauf? Liege ich falsch?

 

@Rest

hi, der Grundtarif bei prepaid nennt sich O2 Loop.

Dieser enthält den Basispreis  0,09 €/Min.   0,09 €/SMS    0,99 €/Tag und 30 MB,

wenn kein weiteres Pack gebucht wird.

Unter den buchbaren Optionen findest du die entsprechenden Packs.

→ Menü → Tarif & Optionen → mein Tarif

dort werdendie aktuellen Optionen = Packs angezeigt

 

z.B.

O2 my Prepaid S

  • 3,5 GB Datenvolumen
    mit LTE Max.

Allnet Flat für Min./SMS
in alle dt. Netze EU-Roaming inklusive

Ohne Vertrag / 4 Wochen

 

 

bitte achte darauf das es auch reine Datenpacks gibt.

Die Aufladungen und Abbuchungen findest du unter Guthaben,

→ bitte runterscrollen.

schau gerne auch mal hier rein:

Prepaid FAQs – Fragen und Antworten zur O2 SIM-Karte

https://www.o2-freikarte.de/faq/

Hallo @Rest,

schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier in der o2 Community meldest. Herzlich willkommen. Haben dir die Information von fritz04 bei deiner Frage schon weitergeholfen? Kann ich dir noch behilflich sein?

Viele Grüße Bianca

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