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Prepaid mobile Daten sperren

  • August 18, 2025
  • 5 Antworten
  • 50 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten Tag, ich möchte bei dieser Nr. dringend den Internetzugang über mobile Daten komplett sperren. Für eine rasche Umsetzung wäre ich dankbar :-) VG

5 Antworten

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • August 18, 2025

Hallo ​@AnniXXX000,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Auf deinen Prepaid-Vertrag haben wir derzeit leider keinen Zugriff.
Bitte beantrage die Sperre daher einmal direkt über unsere Kundenbetreuung.
Gib hier im Anschluss auch gerne einmal Feedback ob alles geklappt hat.

Gruß
Antje

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A
The_Voice_70
Legende
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  • The_Voice_70Legende
  • Legende
  • August 18, 2025

​@AnniXXX000 

Kannst auch über den Prepaid Chat gehen: 

https://www.o2online.de/kontakt/

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de
o2_Antje
A
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • August 19, 2025

​@AnniXXX000 

o2 Prepaid-Chat

 

A
A
Besucher:in
  • AnniXXX000
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 19, 2025

Guten Morgen, ich hab über den Chat meine Hilfe erhalten. Die mobilen Daten sind vorerst gesperrt. Danke für eure Unterstützung 

poales
o2_Kathi
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • August 19, 2025

Guten Morgen ​@AnniXXX000,

danke für deine Rückmeldung. Super, dass du die Sperrung über unseren Prepaid-Chat vornehmen konntest 🙂

Schöne Grüße, Kathi

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