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Prepaid M automatisch verlängert

  • Dez. 16, 2025 7:53 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 73 Aufrufe
Besucher:in

Hi, 

mein Prepaid M wurde gestern automatisch verlängert, ich hab aber weiterhin nur die 25 GB und der Lastschrift Bonus wurde ebenfalls nicht erhöht. 

Kann sich das mal bitte jemand anschauen? 

Danke und VG

Edit:o2_Lea/18.12.25/Zur besseren Bearbeitung ein eigenes Topic erstellt. Verschoben aus: Neue Prepaid Tarife für euch- ab jetzt bei O₂ | O₂ Community

    4 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Dez. 16, 2025 8:03 AM UTC

    ​@Schiffets86 

    wende dich an den Chat, 

    da sollte es schnell  umgestellt  werden

    O2 Prepaid-Chat

    Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Besucher:in
    • Schiffets86
    • Autor
    • Besucher:in
    • Dez. 16, 2025 9:07 AM UTC

    ​@poales

     

    Vielen Dank, ich bin immer wieder bei Aura gelandet und das war leider nicht hilfreich. Die Seite mit den allgemeinen Chats hab ich einfach nicht finden können. 

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Dez. 16, 2025 9:11 AM UTC

    ​@Schiffets86 

    versuche es später erneut.

    oder  probiere die Hotline

    hier im Forum dauert es bis O2 Moderatoren mit reinschauen durchaus mehrere Tage.

     

    über die Kontaktseite findest du die Hotline und den Chat

    https://www.o2online.de/kontakt/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Lea
    • o2_LeaTeam
    • Team
    • Dez. 18, 2025 10:20 AM UTC

    Hallo ​@Schiffets86,

    herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

    Ich habe dir mal ein eigens Topic erstellt, damit wir dein Anliegen differenzierter betrachten können. Super, dass poales schon hier war und dir Tipps gegeben hat. Konnte der Kundenservice dich schon unterstützen?  

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