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Guten Tag,

 

ich habe schon lange nicht mehr mein Prepaid nummer aufgeladen. Meine Nummer wurde deshalb automatisch gekündigt und wird zum 04/09/2023 automatisch deaktiviert,

Ich möchte diese Kündigung/ Deaktivierung zurücknehmen und die Telefonnummer weiterhin verwenden. Kann ich das per Mail machen? und auf welche Email-Adresse? da ich aktuell im Ausland bin.

Selbstverständlich werde ich dann meine Nummer von hier aus direkt aufladen

VG

Hallo @Chedi,

magst mal den genauen Wortlaut der „Kündigung“ schreiben?

LG


Hallo @Chedi,

ließ sich deine Anfrage bereits klären oder benötigst du dazu noch Unterstützung?

Wie lange ist deine letzte Aufladung ungefähr her?

VG
Dennis


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