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Prepaid kündigen und Rufnummer mitnehmen

  • February 2, 2021
  • 3 Antworten
  • 322 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo

hiermit kündige ich meinen Prepaid-Handyvertrag.

Ich möchte gern meine Rufnummer aus meinem Prepaid-Tarif 0176XXXX2946 zu neuem Anbieter mitnehmen. Ich bitte, dass sie meine Rufnummer zur Portierung freigeben.

Herzlichen Danke

Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von o2_Michi

Hallo @KOKO02,

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

 

Aktuell wird bei dieser Karte noch ein Auftrag durchgeführt, daher würde die Portierungsfreigabe diesen Schritt abbrechen. Magst du nochmal Bescheid sagen, wenn der Vorgang abgeschlossen ist?

 

Gruß,

Michi

 

    3 Antworten

    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • February 5, 2021

    Hallo @KOKO02,

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

     

    Aktuell wird bei dieser Karte noch ein Auftrag durchgeführt, daher würde die Portierungsfreigabe diesen Schritt abbrechen. Magst du nochmal Bescheid sagen, wenn der Vorgang abgeschlossen ist?

     

    Gruß,

    Michi

     

    K
    Besucher:in
    • KOKO02
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 5, 2021

    Hallo,

    Ich habe die Portierung telefonisch bei Kundencenter schon erledigt.

    Es läuft schon der Vertrag bei einem anderen Anbieter. 

    Danke für die Antwort. 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • February 13, 2021

    @KOKO02 Vielen Dank für die Rückmeldung.
    Freut mich, dass dir die Kollegen bereits weiterhelfen konnten.
    Ich hoffe, wir können dich zu einem späteren Zeitpunkt erneut von uns überzeugen und als Kunden begrüßen.

     

    Gruß
    Antje

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