Hallo,
ich hatte vor, meine Prepaid Kombi-Option “o2 my Prepaid S” zum Laufzeitende abzubestellen, habe aber aus Versehen die Option “Sofort abbestellen” gewählt. Kann man das irgendwie rückgängig machen? Ich würde die Leistungen gerne bis zum Laufzeitende nutzen.
Vielen Dank.
Lösung von o2_Antje
Zur Antwort springenHallo,
hier wird sich ein O2 Mitarbeiter dies in ein paar Tagen ansehen. Dann
könnt ihr über persönliche Nachrichten die Daten tauschen oder
du gehst über den Kundenservice.
https://www.o2online.de/kontakt/
geht auch über whatsapp
https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/
mfg
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Da das Pack erst kurze Zeit aktiv war habe ich auch Kulanz eine Wiedereinrichtung beantragt und die Option, wie von dir ursprünglich gewünscht, zum Laufzeitende abbestellt.
Kennst du bereits den o2 News Bereich?
Gruß
Antje
Danke!
Gerne, ich wünsche dir noch ein schönes Restwochenende.
Gruß
Antje
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