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Gelöst

Prepaid Karte heute gekauft und Internet viel zu Langsam(unter 1mbits)

  • March 15, 2022
  • 4 Antworten
  • 82 Aufrufe
A
Besucher:in

Schönen Guten Tag,

Ich hatte mir heute eine Prepaid Karte geholt und so wie befolgt Aktiviert. Alles schön und gut bis dahin, wollte dann unterwegs was auf Google suchen hm viel zu langsam also Starte ich neu. Immer noch keine Besserung, Karte bei meiner Freundin ins Handy getan genauso wie bei mir. 

Bitte um schnelle Hilfe.

Lösung von o2_Antje

Hallo @Aaron Gl.,

vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du bereits den Tipp von Bollermann umsetzen können und einmal geschaut ob laut Livecheck eine Störung vorliegt?
Wie hat es sich in den letzten Tagen entwickelt?

Gruß
Antje

4 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Wie ist denn die o2 Netzabdeckung bzw besteht eine Störung an deinem Standort?

Bitte im Livecheck prüfen und ggf Störung melden.

Wenn die Netzabdeckung natürlich schlecht ist, musst du einen anderen Anbieter wählen... 

Kennst du andere o2 Kunden, die evtl auch Probleme haben? 

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 21, 2022

Hallo @Aaron Gl.,

vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du bereits den Tipp von Bollermann umsetzen können und einmal geschaut ob laut Livecheck eine Störung vorliegt?
Wie hat es sich in den letzten Tagen entwickelt?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
A
  • Anonymous
  • March 21, 2022

Für eine Hilfe wären mehr Angaben oder Fragen notwendig gewesen.

Wurde überhaupt eine Smartphone-Option oder ein Datenpack gebucht? Oder hat sich die Surf-Dayflat aktiviert? Bei der Surf Dayflat hat man 30 MB und danach wird man gedrosselt und da geht eigentlich nichts mehr.

 

 

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • March 31, 2022

@Aaron Gl. Ein guter Hinweis von tearsbeforecrying, vielleicht magst du noch darauf antworten.
Wir würden uns in diesem Fall über eine Rückmeldung freuen :)

Gruß
Antje
 

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