prepaid karte gesperrt trotz mehrfacher aufladung!

Question

Hallo ! leider war mein Konto nicht gedeckt und daher wurde meine prepaid Karte nun gesperrt wegen dem Lastschrift verfahren, nun habe ich in den letzten 2 Tagen mehr als 50€ auf meine prepaid Karte geladen und es funktioniert immer noch nichts ich finde das eine Unverschämtheit! Da ich meistens bis nachts um 01:00 arbeiten muss und da telefonieren möchte das ich mich etwas sicherer fühle auf den Heimweg aber nicht mal das geht ich hoffe auf eine Lösung ! Vielen Dank

o2_Steffen · Accepted Answer

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @Leylo.

Konntest du bereits dein Anliegen zu dem Prepaid-Guthaben und deiner Karte klären, oder benötigst du hierzu noch weitere Hilfe von uns?

Fritz04 hatte ja bereits ein paar helfende Fragen gestellt, magst du uns diese bitte in dem Fall einmal beantworten?

Vielen lieben Dank und liebe Grüße.

Steffen

Anonymous · Answer

Hallo !leider war mein Konto nicht gedeckt und daher wurde meine prepaid Karte nun gesperrt wegen dem Lastschrift verfahren, nun habe ich in den letzten 2 Tagen mehr als 50€ auf meine prepaid Karte geladen und es funktioniert immer noch nichts ich finde das eine Unverschämtheit! Da ich meistens bis nachts um 01:00 arbeiten muss und da telefonieren möchte das ich mich etwas sicherer fühle auf den Heimweg aber nicht mal das gehtich hoffe auf eine Lösung ! Vielen Dankhi, seit wann ist die prepaid Sim gesperrt?wie hast du aufgeladen?Bei Überweisungen musst du die Banklaufzeit mit bedenken.wenn du eine Rücklastschrift hast, liegt das ja nicht an O2.siehst du das Guthaben schon in der O2App?

prepaid karte gesperrt trotz mehrfacher aufladung!

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