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Gelöst

Prepaid Karte gesperrt


Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich kann nicht mehr anrufen und keine SMS mehr schreiben und weiß nicht warum?

 

Bitte helfen Sie mir.

 

Freundliche Grüße 

 

Neul

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Lösung von Anonymous 25 August 2020, 20:31

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2 Antworten

hi, wann hast du das letzte mal Guthaben aufgeladen?

Guthaben muss mindestens alle 6 Monate mit mindestens 1Cent aufgeladen werden,

sonst wird es  eingefroren. Wieder aktivieren kannst du es mit einer Aufladung.

https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

seit wann kannst du nicht telefonieren?

kannst du noch angerufen werden?

Wenn ja ist eine Aufladungen noch möglich.

mfg

 

 

 

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Neul:wave::blush: und auch ein großes Dankeschön an @fritz04 für die schnelle Hilfe. :thumbsup::blush:

 

@Neul konntest du durch die Fragen von @fritz04 dein Anliegen bereits lösen? Wäre mega von dir, wenn du dich hierzu kurz melden könntest.

 

LG Steffen

 

 

 

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