Hallo,
mein Vater hat eine O2 Prepaid Karte zugeschickt bekommen, die er niemals bestellt hat.
Die postalische Adresse, Name und Vorname sind (leider) korrekt.
Wie kann das sein? Er hat die Karte niemals bestellt und er möchte sie definitiv auch nicht nutzen!
Was könen wir tun? Den Brief und die Karte einfach entsorgen?
VG, Heiko
Hallo
Willkommen in unserer Community!
Na das ist ja seltsam. Hat auch keiner innerhalb der Familie die SIM-Karte bestellt? Die SIM-Karte an sich ist ja eine Freikarte und kostenfrei. Dennoch möchte ich mir gerne einmal anschauen, ob hier gegebenenfalls ein Tarif gleich mit gebucht wurde. Daher schreibe ich dir mal eine private Nachricht über
Viele Grüße Katy
Hallo Katy,
nein, es wurde definitiv von niemanden bei uns bestellt! Alle sind bereits seit langem mit Mobilefunkverträgen versorgt. Es wäre gar keine Notwendigkeit gewesen eine zusätzliche Karte zu bestellen.
Wir waren noch nie Kunden bei O2.
VG, Heiko
Hallo
danke für deine Rückmeldung hier und über und auf meine private Nachricht.
Ich habe dir über
Viele Grüße Katy
Hallo
ich habe dir vor einigen Tagen eine weitere private Nachricht gesendet. Wenn du noch weitere Fragen haben solltest, melde dich gerne hier kurz. Ich kontaktiere dich dann erneut privat über 
Viele Grüße Katy
Hallo Katy,
vielen Dank für den super Support bei euch! Ich werde es mit meinem Vater besprechen…
VG, Heiko
Hallo,
um das abzukürzen. Ihr könnt den Brief und die Karte entsorgen.
Gruß
Hallo
sehr gerne! 
Schau dich auch gerne weiter in unserer Community um.
Hier gibt es noch viel Interessantes zu entdecken, wie zum Beispiel unsere Testberichte & Reviews. Sie sind sehr lesenswert.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende Katy 
Hallo,
meinem Vater ist letzte Woche das selbe passiert. Adresse und Namen sind korrekt. Vor- und Nachname sind jedoch klein geschrieben. Sehr seltsam. Kann ich ihm raten, den Brief einfach zu vernichten?
Danke und Grüße Denis
Ja, prepaid ist problemlos!
Trotzdem vielleicht noch 6 Wochen liegenlassen.
Hallo
herzlich willkommen.
Unsere Freikarten sind bestellbar, indem man die Daten einfach in die Bestellmaske eingibt.
Die SIM-Karte selbst kann ohne den Ausweis des Vertragsinhabers jedoch nicht aktiviert werden.
Infos dazu findest zum Freischaltungsprozess findest du auch hier: Klick mich
Viele Grüße
Antje
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