Gelöst

prepaid karte aufladen

Hallo ich habe eine aufladekarte bei Saturn geholt aber der Code ist auf dem Kassenbong nicht lesbar was soll ich jetzt tuen

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Lösung von Anonymous 22 September 2021, 18:02

A

Die Bons sind leider sehr empfindlich und werden schnell unleserlich. Daher immer gut und sicher verwahren.

Hilfreich kann es sein, wenn die Seriennummer zum Aufladecodenoch zu lesen ist.

Wende dich morgen an die Kundenbetreuung und lass dir helfen: www.o2.de/kontakt

edit: Kannst auch den Kundenchat nutzen: https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Falls der Bon zum größten Teil unleserlich ist, dann zu Saturn gehen. Vielleicht können die ein Duplikat ausdrucken.

Benutzerebene 7

Hallo @LetsRobin2005 .
Willkommen in unserer o2 Community. :blush:

War der Tipp von @tearsbeforecrying hilfreich für dich ? Konntest du deine Prepaid Karte bereits aufladen?

Wie bist du vorgegangen ? Ich denke das wäre auch für andere Nutzer sehr interessant.

Ich freue mich darauf von dir zu lesen.

Liebe Grüße,

Anna

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