Hallöchen,
habe ein Prepaid Jahrespaket was jetzt im August ausläuft. Möchte einfach um ein weiteres Jahr verlängern. Finde dazu keine Möglichkeiten in der App. Aufladen wird sicher nicht funktionieren, da es sich um 69,99€ handelt, außerdem gibt es nur Aufladen für monatliche Abbuchung.
Wäre für jeden Tip dankbar.
Eine neue Karte zu bestellen ist ja blöd,dann hat man wieder ne neue Nummer.
Herzliche Grüße
Rainer
hi, aufladen kannst du z.B. per Überweisung, dann ein paar Tage für die Banklaufzeit einplanen.
Über den Kundenservice / Chat kannst du meines Wissens das Pack nachbuchen.
mfg
Aufladung per Banküberweisung
Um dein Prepaid-Guthaben per Banküberweisung aufzuladen, folge diesen Schritten:
- Sende mit deinem O2 Prepaid-Handy, auf das du Geld überweisen möchtest, eine SMS mit dem Inhalt „Bank“ an die Kurzwahl 56656 (kostenfrei).
- Wir schicken dir umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und deinen persönlichen Verwendungszweck zu.
- Überweise mit diesen Daten deinen gewünschten Aufladebetrag (frei wählbar). Achte dabei unbedingt auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks, da es ansonsten zu einer Rückbuchung kommt.
Wir informieren dich per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und dein Prepaid Guthabenkonto aufgeladen wurde.
Gut zu wissen: Der persönliche Verwendungszweck bleibt für eine Rufnummer immer gleich. Du kannst dir diesen und die Bankverbindung also für zukünftige Aufladungen einfach abspeichern.
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 
.
Vielen Dank für deine Geduld, wie steht es um dein Anliegen? Konntest du dich mit dem Hinweis von fritz04 behelfen oder können wir hier noch etwas für dich unternehmen?
Schöne Grüße, Sven
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