Hallo ich habe die Telefonie und Internet Flat mein Restguthaben waren ca 5€ nun bekomme ich die Nachricht das mein Guthaben aufgebraucht ist . Wie kann das möglich sein ?
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Schaue bitte in den Einzelverbindungsnachweis. Dort sieht man, sofern beauftragt, für was Guthaben genutzt wurde.
Hallo @KikiZero
Konntest du bereits den Einzelverbindungsnachweis prüfen?
Viele Grüße
Annika
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Viele Grüße
Annika
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