Liebe Community,
Ich hätte eine Frage. Ich lasse meine alte Rufnummer von einem anderen Anbieter zu o2 portieren. Auf meinem Guthabenkonto bei O2 befindet sich aber noch ein Guthaben von 15€. Ich möchte wissen, ob bei der Portierung diese 15€ verfallen, oder nicht?
Vielen Dank im Voraus!
Lösung von o2_Vivian
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Hallo
wenn du deine Rufnummer von einem anderen Anbieter zu uns portierst, hat dies keine Auswirkungen auf dein Guthaben.
Du kannst dein Guthaben jederzeit online in diesem Bereich einsehen: O2 Prepaid: Guthaben aufladen
Ebenfalls kannst du vieles in der Mein o2-App verwalten, schau sie dir mal an. 
Viele Grüße
Vivian
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