Bin seit 2009 Kunde bei o2 und immer super entspannt gewesen. Gestern bekam ich eine sms. “Ihr Guthaben ist fast aufgebraucht”. Da waren aber noch 7.- Euro drauf. Ich habe immer ein Datapack laufen. Man kann kurz vor Ablauf einen Wert raufbuchen, der bleibt auch stehen. Dann wird zeitlich abgebucht.
Ich also runter in die Stadt. Mal testweise “15.- Euro” aufgeladen, kurz auf “Google” im smartphone. Dann: 15.- weg!!
Ich kann in meine Verbindungen gucken und kann sehen, dass das Geld während der kurzen Internet Traffics auftaucht.
Jetzt wieder aufbuchen? Da hab ich Schiss. Und mein Datapacket wird dann ablaufen.
Ich hab jetzt überlegt: Kurz vor Ablauf des Packets Guthaben raufladen und schnell Handy aus. Damit er das Packet abrechnet. Aber das ist doch keine Lösung.
Ich habe übrigens in sozielen Netzwerken gelesen, dass auch bei anderen Prepaid Guthaben verschwunden ist. Gruß.
Lösung von o2_Vivian
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