Hallo
Ich wollte wissen wann mein Prepaid Guthaben was ich am 28.10 überwiesen habe gut geschrieben wird?
Lieben Dank.
Lösung von o2_Manga
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Hallo,
hast du auch den korrekten Verwendungszweck, Rufnummer + Prüfsumme angegeben?
LG
Ja habe ich, schon 1000 mal nachgeschaut ob auch alles stimmt ;)
A
hi, durch die Feiertage - Reformationtag und Allerheiligen kann es mal länger dauern,
aber du hast recht, so langsam sollte der Betrag eintrudeln.
probiere mal die Hotline
| Prepaid-Hotline 0176 88 85 52 82 ** **gemäß den Tarifkonditionen | Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr Sa. 10 - 18 Uhr |
Aufladung per Banküberweisung
Um dein Prepaid-Guthaben per Banküberweisung aufzuladen, folge diesen Schritten:
- Sende mit deinem O2 Prepaid-Handy, auf das du Geld überweisen möchtest, eine SMS mit dem Inhalt „Bank“ an die Kurzwahl 56656 (kostenfrei).
- Wir schicken dir umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und deinen persönlichen Verwendungszweck zu.
- Überweise mit diesen Daten deinen gewünschten Aufladebetrag (frei wählbar). Achte dabei unbedingt auf die korrekte Angabe des Verwendungszwecks, da es ansonsten zu einer Rückbuchung kommt.
Wir informieren dich per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und dein Prepaid Guthabenkonto aufgeladen wurde.
Gut zu wissen: Der persönliche Verwendungszweck bleibt für eine Rufnummer immer gleich. Du kannst dir diesen und die Bankverbindung also für zukünftige Aufladungen einfach abspeichern.
- 10740 Antworten
-
10 November 2021
- Lösung
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Grüße
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