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Prepaid Guthaben abelaufen

A
Besucher:in

Hallo liebes O2 Team,

ich wollte die SMS mit der persönlichen Bankverbindung für das Aufladen des Guthabens anfordern. Dies scheint nicht zu funktionieren, da mein Guthaben abgelaufen ist. Kann dies bitte wieder aktiviert werden? Und dies bitte nicht nur über die kostenpflichtige Hotline. Vielleicht ist es ja auch hier oder durch einen Chat möglich?

Herzliche Grüße

 

 

    16 Antworten

    A
    • Anonymous
    • July 28, 2022

    Hallo!

     

    Der Versand der SMS an die 56656 sollte auch funktionieren, wenn die Gültigkeit des Guthabens abgelaufen ist.

    Bei mir funktioniert es zum Beispiel.

     

    Bucht sich dein Handy noch ins Netz ein?

    Wann ist dein Guthaben abgelaufen? (*102#)

    Wie hoch ist dein Guthaben? (*101#)

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • July 28, 2022

      Hallo,

      @AnFü11 wenn deine SIM noch aktiv ist, kommst du auch hier an deinen persönlichen Verwendungszweck.

      LG

      -
        A
        Besucher:in
        • AnFü11
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 28, 2022

        Vielen Dank, das mit der SMS funktioniert bei mir leider nicht.

         

        Habe die Daten von der Wikipedia Seite verwendet und überwiesen. Lieben Dank!

         

        Sonnige Grüße

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • July 28, 2022

          Hallo,

          @AnFü11 aber deine SIM ist noch aktiv?

          LG

          -
          o2_Micha
          Forum|alt.badge.img+35
          • o2_MichaTeam
          • Team
          • July 28, 2022

          Hallo @AnFü11 vielen Dank für deinen Post und herzlich willkommen in der Community. 💙
          Hat mit der Überweisung alles geklappt? Kannst du die gewünschten Services wieder nutzen? 

          tearsbeforecrying und Vilureef, euch beiden vielen Dank für die Unterstützung. 😍

          LG
          Michael

          #bleibgesund
          A
          • Anonymous
          • July 28, 2022

          Vielen Dank, das mit der SMS funktioniert bei mir leider nicht.

           

          Muss aber funktionieren, wenn deine SIM Karte noch aktiv ist:

           

          Und ich habe dich auch folgendes gefragt:

           

          Bucht sich dein Handy noch ins Netz ein?

          Wann ist dein Guthaben abgelaufen? (*102#)

          Wie hoch ist dein Guthaben? (*101#)

           

          Lebt deine SIM Karte noch?

          A
          Besucher:in
          • AnFü11
          • Autor
          • Besucher:in
          • July 28, 2022

          @tearsbeforecrying

          Das Guthaben von 0,87€ ist seit dem 14.07.2022 abgelaufen. SMS kann ich noch empfangen und ins Netz loggt sich die SIM noch ein.

          A
          Besucher:in
          • AnFü11
          • Autor
          • Besucher:in
          • July 28, 2022

          @

          o2_Micha
           

           

          o2_Micha

           

          Da die Überweisung noch nicht bei euch eingegangen ist, hat sich noch nicht getan. Hoffe es geht nach Geldeingang dann schnell…

           

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • July 28, 2022

          Hallo,

          habe gerade mal eine Schubladenkarte getestet. Guthabengültigkeit ist am 23.06.22 abgelaufen. SMS lässt sich nicht an die 56656 senden.

          LG

          -
          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • July 28, 2022

          Hallo,

          Da die Überweisung noch nicht bei euch eingegangen ist, hat sich noch nicht getan. Hoffe es geht nach Geldeingang dann schnell…

          mit viel Glück morgen, eher Montag.

          LG

          -
          A
          • Anonymous
          • July 28, 2022

          Guthabengültigkeit seit mehreren Jahren abgelaufen. SMS an die 56656 lässt sich versenden.

          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • August 11, 2022

          Hallo @AnFü11 ,

          ich wollte nur mal kurz nachfragen, ob nun alles wieder klappt?

          Liebe Grüße Maria

          Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
          A
          Besucher:in
          • AnFü11
          • Autor
          • Besucher:in
          • August 16, 2022

          Hallo Maria,

          ja, ich habe per O2 Chat die notwendigen Daten zum Aufladen des Guthabens per Banküberweisung erhalten. 

          LG

           

          Sandroschubert
          Legende

          Hallo Maria,

          ja, ich habe per O2 Chat die notwendigen Daten zum Aufladen des Guthabens per Banküberweisung erhalten. 

          Sollten identische Daten sein wie beim Prepaid-wiki….

          Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
          A
          Besucher:in
          • AnFü11
          • Autor
          • Besucher:in
          • August 16, 2022

          Ja, die Daten waren gleich. Vielen Dank für dem Tipp mit dem Wiki!

            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • August 23, 2022

            @AnFü11 Super, das freut mich zu hören. 
            Lieben Dank für die Rückmeldung.
            Schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

            Gruß
            Antje

            Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
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