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Prepaid eSIM – Aktivierungslink funktioniert nicht

  • October 1, 2026
  • 1 Antwort
  • 16 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich habe heute eine O2 Prepaid S eSIM bestellt.
Der Link zur SIM-Aktivierung bzw. Identitätsprüfung funktioniert nicht.
Ich habe noch keine Rufnummer, weil die eSIM noch nicht aktiviert ist.
Können Sie mir bitte den Link zur Identitätsprüfung erneut senden oder mir bei der Aktivierung helfen?
Meine Bestellnummer ist xxx

Edit o2_Kathi 09.10.26 Bestellnummer entfernt

      1 Antwort

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • October 9, 2026

      Hey ​@Salinias11, willkommen in unserer Community 😊

      Entschuldige bitte, dass wir dir hier noch nicht geantwortet haben. Unser Forum ist kein Echtzeit-Medium, wir benötigen immer einige Tage, bis wir reagieren können.

      Was genau funktioniert mit dem Link zur Identitätsprüfung nicht?

      Von hier aus haben wir darauf leider keinen Zugriff. Wahrscheinlich muss das bei dir einmal zurückgesetzt werden.

      Hast du es vielleicht in der Zwischenzeit schon über unsere Prepaid-Kundenhotline lösen können?

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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