Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Prepaid esim

  • July 21, 2025
  • 2 Antworten
  • 28 Aufrufe
F
Besucher:in

Hello, I would like to ask how to convert prepaid sim card to esim. I called the customer service several times they switch me to the prepaid call center and then either no response or they dont speak english. Is there a way online to do this?

2 Antworten

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • July 21, 2025

Hi ​@Fadi200 

welcome to our community. 🙂

You can use the o2 Prepaid Chat to get in touch with our colleagues. 

Du hast Fragen zu deinem O2 Prepaid-Tarif oder deinem Guthaben? Unser Chat-Team hilft dir bei all deinen Anliegen zu deiner O2 Prepaid-Karte.

Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

Greetings

Manga

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 3, 2025

Hey ​@Fadi200,

Was our prepaid chat able to help you? Please feel free to let us know.😊

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica