nochmals ich



Ohne vorhanden Guthaben/ bestehender Lastschrift sehe ich den „Abbestellen“ Schalter

In meinem Konto

Mit vorhanden Guthaben/ bestehender Lastschrift sehe ich den „Abbestellen“ Schalter

Auch?

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Hallo,



wie du bereits erkannt hast ist der Abstellbutton dafür da.



Gruß

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Hallo



für mein Verständnis der „Abbestellen“ Schalter

unterbricht die automatische Verlängerung des Prepaid Paket

mit sofortiger Wirkung ohne eine Kündigungsfrist

auch bei Guthaben/bestehender Lastschrift



Danke

Gruß

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Hallo,



es danach noch abgefragt ob sofort oder zum Laufzeitende abbestellt werden soll.

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Danke okay

Was ich auch gut finde der Käufer eines Prepaid Packs

erhält eine E-Mail über den Kauf.

ich habe da mal probeweise ein Prepaid Pack bestellt (20.09.2019)

(was wegen fehlendem Guthaben/Lastschrift ja nicht aktiviert wird)

Jetzt habe ich bis zum 20.12.2019 Zeit zum Aufladen.(siehe Screenshot)



Und ein paar Stunden später wieder abbestellt.

Blöd wäre es wenn ich jetzt auflade und der Kaufpreis würde abgebucht.



Supi von O2 wäre es jetzt auch eine Mail über das abbestellen zu erhalten.

Zur Verteidigung von O2 das gebuchte/abbestellte Pack steht nicht mehr in meinem Konto



(Ich werde noch O2 Fan)





Schauen wir mal ob da noch was kommt



Vielen Dank für deine Hilfe



Gruß

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Hallo @klaushei,



es freut mich zu sehen, dass @Sandroschubert dir schon mit Rat und Tat zur Seite stehen konnte.

Vielen Dank dafür, @Sandroschubert, ich kann mich deinen Antowrten nur anschließen.



Wenn sonst noch Fragen offen sind, melde dich gerne noch mal in der Community @klaushei.



Viele grüße

Juliane

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Moin @klaushei,



wenn du zwischendurch mal Zeit hast, schau doch mal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei und berichte über deine diesjährigen Urlaubsziele.



Viele Grüße, Tatjana

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