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Prepaid 99 Cent Surf-Dayflat für mobile Daten bitte sperren

  • April 20, 2021
  • 7 Antworten
  • 132 Aufrufe
B
Besucher:in

Liebe Community,

wie oben zu lesen, möchte ich, dass die Prepaid 99 Cent-Dayflat für mobile Daten deaktiviert/gesperrt wird. Ich brauche sie nicht, da ich das Handy im Grunde nur zum Empfangen der ja (leider) inzwischen überall erforderlichen SMS für Pin-Codes nutze. Und dafür ist das Telefon immer in meinem häuslichen WLAN-Netz angemeldet.

 

Es wäre toll, wenn das jemand in die Hand nehmen könnte. 

 

Dafür schon mal danke schön im voraus :kissing_heart:

 

Beebax

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 20, 2021

    Hallo,

    die Datensperre ist dort ganz schnell erledigt:

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    Hier dauert es leider ein bisschen.

    LG

     

    -
    B
    Besucher:in
    • Beebax
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 20, 2021

    Hallo Vilureef, danke für die Antwort. Leider ist der Chat aktuell nicht erreichbar.Insofern werde ich wohl noch ein bisschen weiter warten müssen. Bei der Prespaid-Hotline ist nämlich zur Zeit auch nur schwer durchzukommen.

     

    Gruß

     

    Beebax

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 20, 2021

    Hallo,

    jetzt ist auch schon Feierabend, Morgen früh ist er wieder erreichbar.

    LG

    -
    o2_Antje
    B
    Besucher:in
    • Beebax
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 20, 2021

     

    Danke! Verstehe … Es sei ihnen gegönnt … :smile:

    Sandroschubert
    Vilureef
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 25, 2021

    Hallo @Beebax,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Die Kollegen haben die Sperre inzwischen für deine Rufnummer eingerichtet.
    Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

    Schau auch gerne einmal bei unseren Testgeräten vorbei.

     

    Gruß
    Antje

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    Sandroschubert
    H
    Besucher:in
    • Hapapoke111
    • Besucher:in
    • April 26, 2021

    Hallo ich würde auch gerne das mobile Internet deaktiviert bekommen. Wenn hier ein Verantwortlicher reinschaut wäre ich froh wenn das so funktionieren würde.

    Mfg 

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • April 28, 2021

    Hallo @Hapapoke111,

    herzlich willkommen bei uns in der Community! 

    Ich habe soeben die Sperrung deiner mobilen Datendienste im In- und Ausland veranlasst. 

    Solltest du dich zu einem späteren Zeitpunkt für eine Freischaltung entscheiden, melde dich gern wieder hier oder an der Kundenbetreuung. 

    Viele Grüße

    Vivian 

     

    PS: Vielleicht hast du ja Lust, uns mal in unserem digitalen Wohnzimmer zu besuchen. :blush:

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