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prepaid

  • August 24, 2026
  • 2 Antworten
  • 15 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo, ich habe am 17.08.2026 einen o2 Prepaid M Tarif als eSIM online bestellt. Die 14,99 € wurden bereits abgebucht. Meine Bestellnummer ist XXXXXX Ich habe aber noch keine Rufnummer und keinen eSIM-Aktivierungs-QR-Code erhalten. Die SIM-Aktivierung verlangt eine Rufnummer, die ich noch nicht habe. Können Sie bitte meine Bestellung prüfen und mir bei der Identifizierung und eSIM-Aktivierung helfen?

Edit o2_Antje: Bestellnummer aus Datenschutzgründen entfernt / 29.08.2026 / 19:39 Uhr

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • August 24, 2026

Weiterhelfen kann man *nur* beim Prepaid Service.

 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 29, 2026

    Hallo ​@H.Thuong,

    herzlich willkommen.
    Ich beginne mal mit der wichtigsten Info.
    Hier bei uns in der Community ist alles öffentlich einsehbar, bitte poste aus diesem Grund keine persönlichen Daten wie zum Beispiel Bestellnummern.
    Magst du mal ein Update geben?
    Ist die Aktivierung mit Hilfe der Prepaid-Kundenbetreuung inzwischen geglückt?

    Gruß
    Antje

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