Hallöchen ich habe erneut eine Frage bezüglich datenvolumen.. wenn man eine Option abbestellt bekomme ich die Nachricht dass das Guthaben am 07.04 abbestellt ist wie kann man das umändern weil wenn ich jetzt schaue hab ich kaum noch prepaid Guthaben Pakete weil alles erst so spät deaktiviert wird
Lösung von poales
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so ganz klar ist mir dein Anliegen nicht,
Packs können zu sofort oder zum Laufzeitende abbestellt werden,
Die Guthabengüligkeit verlängert sich bei einer Aufladung des Guthabens.
Du hast doch erst aufgeladen, wenn ich den Beitrag richtig lese.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich schließe mich poales an.
Magst du bitte nochmal beschreiben, was dein Anliegen ist ?
Danke schön. 🌸
Gruß, Solveig
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