Guten Tag,
Es geht um das Problem, ich habe mein Guthaben aufgeladen mein Prepaid Tarif wurde erfolgreich abgebucht in der O2 App steht auch dass er aktiv ist noch bis Ende des Monats aber ich habe leider kein internetzugang dort steht immer im Netzwerk anmelden was auch geschieht bzw ist und dann kommt da immer Ihr Guthaben reicht leider nicht aus für den internetzugang... Wo liegt das Problem?
Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Prepaid
Dankeschön 
Hoffentlich bekomme ich das Guthaben ersetzt, er hat der einfach das Guthaben Wasser drauf war verbraucht
Ja sicher bekommst du das.
Dankeschön für eure Antwort :)
Abonniere am besten den anderen Thread und falls noch nicht geschehen, schreib da kurz, dass du betroffen bist.
In der Community ziemlich neu, wie kann ich denn das Abonnieren usw
In der Community ziemlich neu, wie kann ich denn das Abonnieren usw
Hallo,
Das machst du dann im anderen Thema.
LG
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Super, dass du bereits so toll von bielo und Vilureef aufgenommen wurdest.
Aktuell gibt es leider eine Störung, an welcher wir selbstverständlich bereits arbeiten.
Infos dazu findest du auch in diesem Beitrag:
Gruß
Antje
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