Hallo zusammen,
ich habe eine Prepaidkarte und habe mittlerweile 52 Euro Guthaben drauf. Leider kommt immer wieder die Nachricht wenn ich nicht Auflade dann wird die Karte gesperrt und der Vertrag gekündigt.
Wie kann denn sowas sein, es ist doch genügend Guthaben vorhanden.
Danke für hilfreiche Antworten
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenHallo!
O2 Prepaid Karten müssen in der Regel spätestens alle 6 ;Monate aufgeladen werden (ältere Basis-Tarife teilweise 12 Monate). Die Höhe des vorhandenen Guthabens spielt dabei keine Rolle.
Hast du eine Original o2 Prepaid Karte (keine von EPlus migrierte Karte), dann kannst du auch per Banküberweisung einen beliebigen Betrag ab 1 Cent aufladen, damit die Gültigkeit um weitere 6 Monate verlängert wird: https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/
+3
Wieviel Guthaben drauf ist spielt bei Prepaidkarten auch keine Rolle.
Das Guthaben hat immer bei jedem Anbieter eine begrenzte Gültigkeit. Läuft die Gültigkeit ab, wird das Guthaben eingefroren bis die Prepaidkarte entweder gekündigt wird oder bis wieder eine Aufladung erfolgt.
Im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern kann man bei o2 die Gültigkeit des Guthabens auch durch eine Aufladung von 1cent verlängern. Wenn du alle paar Monate per Dauerauftrag nen cent überweist, steigt das Guthaben auch nicht großartig an.
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