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Hallo, ..

Ich habe meine Guthaben aufgeladen da meine Tarif   verlängert werden kann. Ic JGG habe Bestätigung erhalten, dass meine M Packet bis 30.05.2020 verlänger aber ich kann nicht Telefonieren oder Surfen daher ich biete sie um Hilfe. Danke

Hallo @Mosen,

Willkommen in der Community! :relaxed:

Da dein Anliegen bereits ein paar Tage zurück liegt: Besteht das Problem immer noch oder funktioniert es mittlerweile wieder? Wenn nicht: Hast du dein Handy mal aus und wieder eingeschaltet? wenn nicht dann versuche dies mal. Wichtig hierbei: Ein Neustart reicht hier nicht. Das Handy muss aus-, und nach einigen Sekunden wieder eingeschaltet werden. Berichte dann doch bitte nochmal, ob sich etwas geändert hat.

 

Viele Grüße Katy

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