Pre Paid Tarif sagt 100Gb statt 80 sowie keinen Bonus für Abbuchung erhalten

​@Nexus777 

zu1. 

Bei Buchung eines o2 Prepaid Tarifs M/L mit 40/80 GB für 14,99€/19,99€ pro 4 Wochen bis zum 30.09.2026 steht in den ersten drei Nutzungszeiträumen (insgesamt 12 Wochen) ein um 10/20 GB erhöhtes Inklusiv-Datenvolumen zu Verfügung. Bei Neuaktivierung der SIM-Karte im Aktionszeitraum wird das Datenvolumen automatisch erhöht, Bestandskund:innen können das zusätzliche Datenvolumen im Selfcare abrufen.

zu2. 

den Lastschrift Bonus kannst du im chat  reklamieren 

O2 Prepaid-Chat

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Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

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zu3.

ja, jede prepaid Rufnummer  wird einzeln verwaltet 

Zur Info, inzwischen wird verteilt:

Danke, ich habe nun gefunden wo ich die 20gb “Sommerbonus” bekomme, aber wo GENAU muss ich hinschreiben, dass mir endlich die 10gb Bonus für ABB von meinem Konto gewährt wird.

Grade habe ich einen sog AURA chat probiert, der kapiert aber nix, wie ist e-mail oder kostenfreie hotline (wenn man nicht lang warten muss?). Meine Tel kann ich ja hier nicht öffentl schreiben...oder was exakt müsste ich dem “BOT” sagen?

Nutze den Link von poales und stelle deine Frage, du wirst zu einen Mitarbeiter weitergeleitet. Nutze den Edge Browser!

Hey ​@Nexus777,

willkommen in der o2 Community :)

Deine Fragen konnten ja schon ganz gut von den o2 Community Mitgliedern beantwortet werden! Hat es denn soweit geklappt oder kann ich dich noch unterstützen?

Viele Grüße,
Flo