Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine Prepaid-Karte von O2 und möchte zu einem anderen Anbieter wechseln und meine Rufnummer mitnehmen. Daher beauftrage ich Sie die Rufnummer freizugeben.
Mit freundlichen Grüßen
Timo Schuster
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Hallo
vielen Dank für deine Anfrage und deine Geduld.
Ich habe soeben die Freigabe deiner Rufnummer für dich veranlasst. Dazu erhältst du auch eine SMS.
Bitte sorge dafür, dass das Guthaben in Höhe von 24,95 € auf deiner Karte geladen ist. Dies ist die Gebühr für die Portierung.
Bitte kontaktiere nun deinen neuen Anbieter, um die Portierung zu beauftragen.
Falls nach der Portierung noch ein Guthaben auf deiner Karte übrig sein sollte, hast du die Möglichkeit, dieses Guthaben auf dein Bankkonto auszahlen zu lassen. Nutze dazu dieses Formular: http://g.o2.de/pre-auszahlung
Ich hoffe, ich konnte dir mit diesen Informationen weiterhelfen.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
hat mit der Portierung soweit alles geklappt?
Wenn du noch weitere Fragen hast, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden.
Übrigens, schaue gerne auch hier in unserem digitalem Wohnzimmer vorbei. Dort findest du bestimmt interessante Themen für dich. Wir freuen uns auf deine Kommentare.
Liebe Grüße,
Tobias
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