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Gelöst

Portierungserklärung

  • December 15, 2019
  • 7 Antworten
  • 515 Aufrufe
W
Besucher:in

Ich würde hiermit bitte die Freigabe meiner Mobilfunknummer an einen anderen Anbieter beantragen.

Vielen dank! 

Lösung von o2_Antje

Hallo @WwNadine,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Meine Kollegen waren etwas schneller und haben die Freigabe schon veranlasst.
Dein neuer Anbieter kann jetzt eine Anfrage stellen.
Der Export kostet einmalig 24,95 EUR.
 

Hast du bereits an unserem Adventsgewinnspiel teilgenommen?

 

Gruß
Antje
 

    7 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 18, 2019

    Hallo @WwNadine,

     

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Schade, dass du uns verlassen möchtest.
    Meine Kollegen waren etwas schneller und haben die Freigabe schon veranlasst.
    Dein neuer Anbieter kann jetzt eine Anfrage stellen.
    Der Export kostet einmalig 24,95 EUR.
     

    Hast du bereits an unserem Adventsgewinnspiel teilgenommen?

     

    Gruß
    Antje
     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Sandroschubert
    Y
    Besucher:in
    • Yeamini
    • Besucher:in
    • December 27, 2019

    Guten Abend, 

     

    Ich würde gerne die freigabe meiner Rufnummer erbitten um diese für meine neuen Anbieter mit zu nehmen. Da diese eine prepaid Karte ist wollte ich fragen ob es noch ein paar Bedingungen gibt die erfüllt werden müssen.

     

    Liebe Grüße

     

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 31, 2019

    Hallo @Yeamini,

     

    herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

     

    Schade, dass Du Deine Rufnummer nicht mehr über o2 nutzen möchtest.

    Die Freigabe für die Portierung ist bereits eingerichtet.

    Die Portierung kostet Dich einmalig 24,95€.

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Ich wünsche Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr. :tada: Wir freuen uns auch 2020 hier von Dir zu hören. :relaxed:

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Sandroschubert
    M
    Besucher:in
    • MagnetoLCS
    • Besucher:in
    • January 3, 2020

    Hallo liebes O2 Team,

    ich möchte meine momentane Rufnummer zu einem neuen Anbieter mitnehmen und frage dies hiermit an.

    Der Anbieten wechsel hatte nix mit eurer Leistung zu tun es war eine spontane Entscheidung.

    Sandroschubert
    Legende

    Ok. Hier steht etwas anderes. Ist es pre- oder Postpaid?

    https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/por-520490

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    M
    Besucher:in
    • MagnetoLCS
    • Besucher:in
    • January 3, 2020

    PrePaid

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • January 8, 2020

    Hallo @MagnetoLCS,

     

    schade, dass du uns verlassen möchtest.

     

    Ich habe einmal für dich nachgesehen, du hast die Freigabe deiner Rufnummer inzwischen eingerichtet und dazu eine SMS erhalten.

    Die Mitnahme deiner Prepaid-Rufnummer wird einmalig mit 24,95 EUR berechnet.

     

    Viele Grüße

    Vivian

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