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Portierung freigeben + Wechsel in einen Laufzeitvertrag?

  • August 18, 2020
  • 4 Antworten
  • 75 Aufrufe
V
Besucher:in

Hallo zusammen, 

 

ich würde gerne Meine Prepaidnummer zur Portierung freigeben. Könnte dafür bitte das opt in gesetzt werden? In der App sehe ich dafür keine Möglichkeit. 

Zusätzlich würde ich gerne über Samsung.de einen neuen o2 Vertrag abschließen. Leider ist dort jedoch keine Portierung von o2 zu o2 möglich.

 

An eurer Kundenhotline wurde mir gesagt, dass eine Portierung von Prepaid zu Postpaid doch möglich sei.

Das wäre großartig, 

Vielen Dank! 

Lösung von o2_Manga

Hallo @Vops 

 

willkommen in der o2 Community. Ich habe dir die Nummer freigegeben. Eine Portierung von unseren Prepaidkarten  zu einem Vertrag ist problemlos möglich. Du kannst bei Vertragsabschluß gleich die Mitnahme der Nummer beauftragen.


Grüße

    4 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • August 18, 2020

    Hallo @Vops 

     

    willkommen in der o2 Community. Ich habe dir die Nummer freigegeben. Eine Portierung von unseren Prepaidkarten  zu einem Vertrag ist problemlos möglich. Du kannst bei Vertragsabschluß gleich die Mitnahme der Nummer beauftragen.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      V
      Besucher:in
      • Vops
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 18, 2020

      Vielen Dank @o2_Manga

      Nur eine kurze Frage: über Samsung konnte ich o2 nicht auswählen, werde es also zeitnah mit Erhalt der Sim/eSim beantragen.

      Ich bin jedoch davon ausgegangen, dass die Gebühr bereits jetzt abgebucht/reserviert wird, zumindest hatte ich das so gelesen.

      Ist das nicht der Fall und passiert erst mit tatsächlicher Portierung? Und geht die Portierung von Prepaid zu Postpaid evtl schneller als normal? 😁

      Sandroschubert
      Legende

      Ist das nicht der Fall und passiert erst mit tatsächlicher Portierung? Und geht die Portierung von Prepaid zu Postpaid evtl schneller als normal? 😁

      Eine Portierung dauert immer gleich lang. Auch hätte die andere Frage auch in dieses Topic gepasst.

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        V
        Besucher:in
        • Vops
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 20, 2020

        Vielen Dank!

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