Hallo zusammen,
ich habe ein Problem. Ich habe meinen Pin und meinen Puk für meine Sim verloren und kein Zugriff auf mein o2. Ich kann mir aber auch kein neues Passwort machen, da meine sim Karte gesperrt ist. Was kann ich tun?
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Hallo
ein Telefon leihen und die Kundenbetreuung anrufen.
LG
Hallo
ich begrüße dich in der o2 Community.
Du hast zwei Möglichkeiten die PUK 1 zu bekommen. Du kannst in den nächsten o2 Shop und doch zeigst du deinen Ausweis, danach bekommst du deine PUK 1.
Alternativ kennst du deine persönliche Kundenkennzahl? Wenn ja, schreibe ich dir gerne eine Privat Nachricht und wir können dort alle persönlichen Daten austauschen.
Liebe Grüße
Miriam
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