Hallo,
ich habe leider mein Kärtchen mit den Pin und Puk Daten verloren und bei der o2 App das Passwort mehrmals falsch eingegeben. Ich habe ebend den Kundenservice angerufen und man teilte mir mit dass ich einen Kundenpin brauche um an meinen Pin zu kommen. Es handelt sich um eine normale Prepaidkarte und kein Vertrag. Beim Kauf habe ich also keinen Pin angegeben und ich wurde auch nicht danach gefragt. Auf der Rechnung stehen nur meine persönlichen Daten, mehr nicht.
Leider weiß ich jetzt nicht so genau weiter und würde mich über eine Rückmeldung sehr freuen.
Edit o2_Vivian: verschoben von Mein o2, o2online & E-Mail zu o2 Prepaid
