Hallo @Alv11,

du kannst Sie unter Vorlage des Personalausweises in einem o2 Shop erfahren, das wäre die schnellste Möglichkeit.

Ansonsten kann dir ein Moderator diese auch per Post zukommen lassen, das dauert natürlich einige Tage und du müsstest erst einmal warten bis sich hier ein Moderator meldet.

VG

Danke leider in Shop gehts es nicht wegen Corona usw so warte ich für ein Moderator :)

MfG

Alvi

Hallo,

dort postalisch anfordern.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Hallo @Alv11 

geht es um eine Prepaid-Rufnummer, z.B. die hier in der Community hinterlegte?

Gruß,
Michi

Hi Michi,

Ja ist diese nr und ja ist Prepaid

Grüße

Alvi

Für einen Besitzerwechsel ist keine Kundenkennzahl notwendig. Besitzerwechsel wolltest du ja schon vor einem Jahr vornehmen.

Gruß

Hallo @Alv11, 

schön, dich wieder hier in unserer o2 Community begrüßen zu dürfen. 

Zur Persönlichen Kundenkennzahl hast du ja bereits einige Tipps von @Sandroschubert , @Vilureef und @Is4c erhalten. Vielen Dank dafür. Deine Persönliche Kundenkennzahl änderst du ganz einfach, indem du dieses Formular ausfüllst: Meine neue persönliche Kundenkennzahl bei o2

Auch zur Beauftragung eines Besitzerwechsels gibt es ein Formular zum Ausfüllen: Prepaid – Besitzerwechsel

Einfach beide Formulare ausfüllen und an die angegebene Fax-Nummer bzw. Postadresse zusenden.   

Ich hoffe, ich habe dir mit diesen Informationen weitergeholfen. 

Liebe Grüße,

Tobias