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Gelöst

paket wurde abgezogen aber nicht aktiviert

  • March 16, 2021
  • 3 Antworten
  • 27 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich habe heute für 14,99 das Paket prepaid m gebucht. Es wurde abgezogen aber es ist nicht aktiv. Ich bitte um eine Lösung. Vielen Dank.

 

Edit o2 Antje: Verschoben von Packs zu Prepaid

Lösung von o2_Antje

Hallo @Marcelknberlin,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
In der Tat ist die Buchung auf einen Fehler gelaufen, bitte entschuldige.
Ich habe das direkt korrigiert und jetzt sollte alles wie gewünscht klappen :)

Kennst du bereits unseren Bereich für Testgeräte?

 

Gruß
Antje

    3 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 16, 2021

    Hallo @Marcelknberlin,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    In der Tat ist die Buchung auf einen Fehler gelaufen, bitte entschuldige.
    Ich habe das direkt korrigiert und jetzt sollte alles wie gewünscht klappen :)

    Kennst du bereits unseren Bereich für Testgeräte?

     

    Gruß
    Antje

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    M
    Besucher:in

    Vielen Lieben Dank für die schnelle Bearbeitung. Hat alles geklappt.

    o2_Katy
    • o2_KatyModeratorin
    • March 22, 2021

    Hallo @Marcelknberlin,
    von mir auch ein herzliches Willkommen! :relaxed:

    Super, dass nun alles wieder läuft, wie es soll. Schau dich gerne weiter in unserer Community um. Hier gibt es vieles zu entdecken. Unsere Testberichte & Reviews sind zum Beispiel echt interessant. :wink:

     

    Viele Grüße Katy :tulip:

    Test+++Test+++Test... Testberichte & Reviews? Hier geht´s lang -> https://hilfe.o2online.de/testberichte-reviews-9
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