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Gelöst

Opt in Prepaid

  • June 7, 2021
  • 6 Antworten
  • 305 Aufrufe
J
Besucher:in

Guten Abend,

 

könnt ihr bitte die Opt in für meine Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter setzen. Es handelt sich um o2 Prepaid. 

 

Bitte um kurze Info per mail oder SMS. 

 

Vielen Dank und beste Grüße

 

Janek Brell

 

Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Prepaid

Lösung von o2_Vivian

Hallo @JanekBR,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Schade, dass du deine Prepaidkarte nicht mehr nutzen möchtest. Wie dir ja schon mitgeteilt wurde, kannst du die Rufnummernfreigabe in der Mein o2-App beauftragen. Hast du den Punkt gefunden? (Unter Tarif & Option → Rufnummernmitnahme)

Die aktuelle App-Version ist die 7.19.0 - sollte dir die Möglichkeit bisher nicht angeboten werden, ist ein Update deiner Mein o2-App erforderlich. 

Viele Grüße

Vivian

    6 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • June 7, 2021

    Kann man in der "mein o2"-App selbst beauftragen.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Vivian
    J
    Besucher:in
    • JanekBR
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 7, 2021

    aber nicht bei prepaid. vielleicht noch einen sinnvollen Beitrag?

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 7, 2021

    Hallo,

    schau mal, ob du die aktuelle Version nutzt. Wenn nicht bitte updaten.

    LG

    -
    o2_Vivian
    J
    Besucher:in
    • JanekBR
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 7, 2021

    Version ist aktuell. Wie gesagt. Bei Prepaid finde ich den Punkt nicht.

    Trotzdem Danke!

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • June 7, 2021

    Doch, auch bei Prepaid ... sinnvoller Tipp: eventuell mal die App aktualisieren.

     

    Falls du es nicht glaubst, hier die Antwort eines o2- Moderators

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Vivian
    Sandroschubert
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • June 11, 2021

    Hallo @JanekBR,

    herzlich willkommen bei uns in der Community! 

    Schade, dass du deine Prepaidkarte nicht mehr nutzen möchtest. Wie dir ja schon mitgeteilt wurde, kannst du die Rufnummernfreigabe in der Mein o2-App beauftragen. Hast du den Punkt gefunden? (Unter Tarif & Option → Rufnummernmitnahme)

    Die aktuelle App-Version ist die 7.19.0 - sollte dir die Möglichkeit bisher nicht angeboten werden, ist ein Update deiner Mein o2-App erforderlich. 

    Viele Grüße

    Vivian

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