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Opt In portierung

  • December 16, 2019
  • 2 Antworten
  • 58 Aufrufe
J
Besucher:in

Guten Tag, 

Bitte setzen SIe mir die Opt-In Option.

Ich habe einen Prepaid Vertrag und möchte die Rufnummer mitnehmen.

Im Online portal und im der App gibt es die möglichkeit bei mir nicht.

vielen Dank 

Lösung von o2_Antje

Hallo @Jacyk_107,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Ich habe deine Rufnummer jetzt zur Portierung freigegeben.
Der Export kostet einmalig 24,95 EUR.
Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage deines neuen Anbieters auf dem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.

 

Viele Grüße
Antje

    2 Antworten

    J
    Besucher:in
    • Jacyk_107
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 16, 2019

    Guten Tag,

    habe genau das selbe Anliegen 

    Bitte setzen SIe mir die Opt-In Option.

    Ich habe einen Prepaid Vertrag und möchte die Rufnummer mitnehmen.

    Im Online portal und im der App gibt es die möglichkeit bei mir nicht.

    vielen Dank 

     

    Edit: Beiträge zusammengeführt / o2_Flo

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • December 20, 2019

    Hallo @Jacyk_107,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Schade, dass du uns verlassen möchtest.
    Ich habe deine Rufnummer jetzt zur Portierung freigegeben.
    Der Export kostet einmalig 24,95 EUR.
    Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage deines neuen Anbieters auf dem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.

     

    Viele Grüße
    Antje

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