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Gelöst

Opt-in für Rufnummermitnahme

  • Jan. 22, 2025 3:19 PM UTC
  • 7 Antworten
  • 321 Aufrufe

Hi,

bitte meine o2 Rufnummer für die Portierung zu einem anderen Anbieter freischalten.

Danke & Gruß

S

Lösung von Bumer

Die Rufnummer gibst du einfach über die o2 App frei.

 

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7 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • Jan. 22, 2025 3:23 PM UTC

Die Rufnummer gibst du einfach über die o2 App frei.

 


o2_Lea
  • Team
  • Jan. 22, 2025 4:02 PM UTC

Hallo ​@s123456,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Wie Bumer auch schon schrieb, kannst du das ganz einfach selbst machen. 

In der App zum Beispiel unter dem Reiter “Vertrag”. In dem vom Bumer verlinkten Thread findest du noch Bilder dazu. :) 

Liebe Grüße, Lea

​


  • Autor
  • Besucher:in
  • Jan. 22, 2025 6:49 PM UTC

Nennt mich altmodisch, aber ich habe die App nicht und auch keine Möglichkeit diese zu installieren. Wie geht's ohne?

Danke

 


Bumer
Legende
  • Jan. 22, 2025 7:15 PM UTC

Wenn du einen *Mein o2* Zugang hast, über den Chat.

o2 Prepaid-Chat

oder bei der Prepaid-Hotline.

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Jan. 30, 2025 9:14 AM UTC

Hallo ​@s123456,
ich wollte kurz nachfragen ob du dein Anliegen bereits über den Chat klären konntest? Über ein kurzes Feedback freue ich mich sehr.
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • Jan. 31, 2025 10:37 AM UTC

Hallo Bianca,

ja. Ohne den Hinweis von ​@Bumer (THX!) hätte ich den Weg allerdings niemals gefunden. Vielleicht könnt ihr da in der “Verlinkung etwas nachjustieren”.

Danke der Nachfrage.

Gruß

S


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • Jan. 31, 2025 10:41 AM UTC

Hallo ​@s123456,
es freut mich, dass du dein Anliegen durch den Tipp von Bumer schon klären konntest. Deine Verbesserungsvorschlag nehme ich gerne mit.
Liebe Grüße Bianca