o2 voicemail lässt sich nicht deaktivieren

Bei Prepaid gibt es noch keine Lösung für den roten Punkt. Alternativ wechsle zur physischen SIM. Desweiteren kommen einige Prepaid Kunden nicht in die App, trotzdem es im Kundenportal funktioniert. Auch hier gibt es keine Lösung.

Na das klingt ziemlich demotivierend. Auf physische SIM kann und will ich nicht wechseln, ich bin auf dual SIM Betrieb angewiesen…

Verstehe dich, aber wie geschrieben hat man aktuell keine andere Lösung.

Hallo ​@Legatus92,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich bedaure, aber ich muss die Antworten von Bumer so bestätigen.

Für unsere o2 Prepaid- Kunden steht die Visual Voicemal aktuell nicht zur Verfügung. Die normale Mailbox (Anbieter-Voicemail) kann aber wie gewohnt genutzt werden. Der rote Punkt wird durch die Software bei eSIM-Karten so dargestellt. 

Bezüglich des Logins in der Mein o2 App: falls du dich dort mit deiner E-Mail anmeldest, versuche es bitte einmal mit deiner Rufnummer als Nutzername. 

Viele Grüße

Giulia

Es würde ja reichen, die Voicemal komplett deaktivieren zu können. Ist das auch nicht möglich?

Der App-Login funktioniert weder mit E-Mail, noch mit Nummer. Ich habe extra noch mal ein Reserve-iPhone ausgepackt und es damit probiert - selbes Problem. Über Webbrowser kein Problem.