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O2 Überraschung



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268 Antworten

Wie ich lese sind noch andere O2ler etwas unglücklich was den Überraschungen betrifft.m Ich habe zum 3ten mal in Folge dinge gewonnen mit denen man gar nichts gross Anfangen kann 1Std. Surfen ich habe einen DSL-Vertrag

da tut ich mir das doch nicht an auf einen kleinen Bildschirmchen zu surfen(schwer Kurzsichtig)das andere mal

Visitenkarten benötige ich nicht dieses mal 40 Min. Freigespräche aber nur im O2 Bereich da habe ich keine Verwendung

somit wird auch dieser Preis verfallen da werden immer so tolle Preise selbst eben in Silber aber die scheinen mehr Lockung zu sein als real

Sternbild schrieb:
Schon das zweite mal, das ich eien Tag Internetzugang Kostenlos gewonne habe. Frag mich nur was ich damit soll, ich fühle mich hier richtig verschaukelt ....am Besten ihr lasst es mit diesem Überraschungspaket ...lege keinen Wert mehr drauf. Also spart euch die SMS

Wenn ich hier noch mal verschaukelt werde , wechsle ich den Anbieter



Ich muss jetzt endlich auch mal sagen das am Anfang es sicher schön war wenn einem 100 frei SMS oder andere ähnlich Preise geschenkt wurden, aber nun ist es doch auch mal an der Zeit das andere Preise die Runde machen. Wie währe es den mal mi´t einem neuen Handy oder dem I Pad oder auch einem Fernseher. Sind das nicht auch Preise die anvisiert werden? Ich ahbe noch keinen Kunden erlebt der das mal gewonnen hat. Ja auch ich habe schon überlegt den Anbieter zu wechseln.

Benutzerebene 1
Thomas13 schrieb:

Ich muss jetzt endlich auch mal sagen das am Anfang es sicher schön war wenn einem 100 frei SMS oder andere ähnlich Preise geschenkt wurden, aber nun ist es doch auch mal an der Zeit das andere Preise die Runde machen. Wie währe es den mal mi´t einem neuen Handy oder dem I Pad oder auch einem Fernseher. Sind das nicht auch Preise die anvisiert werden? Ich ahbe noch keinen Kunden erlebt der das mal gewonnen hat. Ja auch ich habe schon überlegt den Anbieter zu wechseln.

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Und danach wurdest du erwarten Wohnung oder Haus…

Übertreiben kann man immer da kann man nur mit kopf schütten…

Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Ich denke man kann inzwischen darauf verzichten, auf solche Beiträge zu antworten. Es sind ja fast immer Einzelposter, die unrealistische Erwartungen haben.

Hallo

nachdem ich mein Überaschungscode eben eingegeben habe, passiert überhaupt nichts. Vielleicht könnt Ihr mir ja helfen.

Mein Zweiten Problem ist das ich SMS empfangen, aber nicht abschicken kann.

Nach einigen Experimentieren scheint es an der Chipkarte im Handy zu liegen.

What to do?

Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Ich würde einfach mal die Hotline kontaktieren:

 

Kostenlose Nummern: 0176/ 888 553 83 und 0800/ 109 0200

prepaidkunden-kontakt@cc.o2online.de

Gruß Claudia

EDIT: Beitrag zu allen anderen Überraschungen verschoben andante)

 

 

Meiner Meinung nach sollte bei den "Geschenken" auch dabeistehen um was genau es sich da handelt.

Hatte die Auswahl von 3 "Preisen" 

 5€ Prepaidguthaben (hätte ich doch das genommen)

200 frei-SMS  (stand nichts dabei von wegen 1 Woche nutzbar)

und Gutschein Vistaprint (Absoluter Blödsinn, bekommst sogar wenn nur auf Vistaprint-Seite gehst)

also fühle ich mich verschaukelt wenn da steht 200 Frei-SMS und rauskommt dass ich die innerhalb 1 Woche benutzen soll!

 

für mich ist das mit den Gutscheinen gestorben und kann sich O2 an den Hut hängen!

 

 

 

 

Chromman schrieb:
 

200 frei-SMS  (stand nichts dabei von wegen 1 Woche nutzbar)

 


Die Info findest Du hier . 

 

200 Frei-SMS in alle Netze
Verschicken Sie 200 SMS kostenlos in alle deutschen Mobilfunknetze. (Gültigkeit eine Woche)

 

Ärgerlich ist aber, dass man die Info nicht zur Hand hat, wenn man sie dringend braucht. 😖

Juhuu, 30 Euro aufgeladen und heute 5 Euro Guthaben gewonnen. Das Dumme daran ist nur die SMS die 2min später kam:

"Guthaben 5 EUR Ueberraschung: Lieber o2 Kunde, Ihr Auftrag konnte leider nicht durchgeführt werden, da diese Option für Ihren Tarif nicht verfügbar ist. Ihr o2 Team"

 

Zitiere mal aus den FAQ:

"An Prepaid Überraschung können unabhängig vom Tarif alle O2 Prepaid-Kunden teilnehmen."

Also teilnehmen und gewinnen ja, aber den Preis bekommen nicht?

 

Egal, danke O2!

 

Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Ich kann dir leider nicht sagen, warum das nicht klappt, aber du kannst die Hotline kontaktieren:

 

Kostenlose Nummern: 0176/ 888 553 83 und 0800/ 109 0200

prepaidkunden-kontakt@cc.o2online.de

Gruß Claudia

Edit: Beiträge zusammgeführt von andante

 

 

Hallo,

bis vor etwa einem halben Jahr wurde jede Prepaid-Überraschung erfolgreich aktiviert. Seit etwa einem halben Jahr hatte ich verschieden "Preise" gewonnen: 100 Frei-Minuten in alle Netze, 100 Frei-SMS in alle Netze, 1 Monat gratis surfen, usw. Auch heute wollte ich einen Code einlösen, den ich vom o2-Team zugeschickt bekam - man konnte sich 2 von 3 Preisen aussuchen - 1 Woche unbegrenzt SMS ins o2-Netz verschicken und 10 € Prepais-Guthaben. 

Wie seit einem halben Jahr kam wenige Minuten später keine Aktivierungs-SMS sondern lediglich eine SMS, dass die Überraschung nicht aktiviert werden konnte.

 

Ich komme mir mittlerweile gewaltig verarscht vor von denen und überlege ernsthaft ob ich nicht den Anbieter wechseln sollte (ob man einen zuverlässigen Anbieter findet sei mal dahin gestellt).

 

Hatte jemand bis jetzt auch solche oder ähnliche Erfahrungen mit der Überraschung gemacht? Und wenn ja, was kann man dagegen machen um doch noch seine "Überraschung" zu bekommen?

 

MfG

Benutzerebene 7
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Ich hab deinen Beitrag mal verschoben. Einen Post weiter oben findest du die Kontaktmöglichkeiten mit der Prepaid-Kundenbetreuung!

Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Der Grund wurde übrigens auch schon oft kommuniziert, eventuell sollte die Erklärung "Gepinnt" werden. Obwohl sie auch dann vermutlich keiner liest.

 

 

Guten Abend,ich habe soeben meine Karte aufgeladen haben aber keinen Code zugeschickt bekommen ,obwohl ich sonst immer einen bekommen habe.Was kann ich jetzt tun dass ich nen Code bekomme ?

Das mit den Überrsschungen finde ich gut ich hab bis auf zwei oder drei Ausnahmen immer gute Preise gehabt

Klupsio84 schrieb:
[...]Auch heute wollte ich einen Code einlösen, den ich vom o2-Team zugeschickt bekam - man konnte sich 2 von 3 Preisen aussuchen - 1 Woche unbegrenzt SMS ins o2-Netz verschicken und 10 € Prepais-Guthaben. [...]
Was soll das denn für eine Prepaidüberraschung gewesen sein?

Beim Goldpreis darf man sich eine von 3 Möglichkeiten aussuchen und da ist das höchste Prepaidguthaben was man zusätzlich erhalten kann doch 5 Euro. Sicher dass du dich nicht einfach verlesen hast?

 

Ich hab am Freitag einen Goldpreis gewonnen, ebenfalls die 5 Euro Guthaben gewonnen und kurz darauf kam eine SMS dass man es mir gutgeschrieben hat. Kurzer Anruf zur Kontrolle, Geld war da, ich glücklich.

Kann so eine Sichtweise also nicht bestätigen.

 

 

MSV02 schrieb:
Guten Abend,ich habe soeben meine Karte aufgeladen haben aber keinen Code zugeschickt bekommen ,obwohl ich sonst immer einen bekommen habe.Was kann ich jetzt tun dass ich nen Code bekomme ?

Das mit den Überrsschungen finde ich gut ich hab bis auf zwei oder drei Ausnahmen immer gute Preise gehabt

Das hatte ich ebenfalls. Hier würde ich aber an deiner Stelle noch etwas warten. Ich hab meinen Code am Folgetag kurz nach 8 Uhr morgens erhalten. Vllt. werden die Codes derzeit manuell bestätigt? Hier würde ich also noch ein wenig Geduld haben.

Benutzerebene 7
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MSV02 schrieb:
Guten Abend,ich habe soeben meine Karte aufgeladen haben aber keinen Code zugeschickt bekommen ,obwohl ich sonst immer einen bekommen habe.Was kann ich jetzt tun dass ich nen Code bekomme ?

Das mit den Überrsschungen finde ich gut ich hab bis auf zwei oder drei Ausnahmen immer gute Preise gehabt

Vielleicht wars einfach ein Systemfehler! Ruf doch bitte die Kundenbetreuung an, dir helfen dir gerne weiter:

 

Kostenlose Nummern: 0176/ 888 553 83 und 0800/ 109 0200

Gruß Claudia

Warum gibt es für uns Nutzer und Nicht Vertragskunden keine kostenlose durchwahl für unsere Mailbox und warum haben Wir nicht für jede ob 15 oder mehr Aufladung einen Vorteil haben Kann und Nicht Erst Ab 20Euro wir Laden auf und laden und kriegen dann Meisten's noch nicht Einmal die ab 20Euro Auflade Überraschung's Buchen kann weil Dauernd Buchung's Stöhrungen auftreten und wir nicht wirklich zufrieden Damit werden ☺️ Danke 😢
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Peily79 schrieb:
Warum gibt es für uns Nutzer und Nicht Vertragskunden keine kostenlose durchwahl für unsere Mailbox und warum haben Wir nicht für jede ob 15 oder mehr Aufladung einen Vorteil haben Kann und Nicht Erst Ab 20Euro wir Laden auf und laden und kriegen dann Meisten's noch nicht Einmal die ab 20Euro Auflade Überraschung's Buchen kann weil Dauernd Buchung's Stöhrungen auftreten und wir nicht wirklich zufrieden Damit werden ☺️ Danke :'(
Bei den neuen o2-Prepaid-Tarifen gibt es auch bei 15 Euro Aufladung einen Auflade-Bonus, entweder eine Flatrate ins o2-Netz oder 100 Frei-SMS oder 50 Frei-SMS + 50 Frei-Minuten. Kommt halt auf den Tarif an:

 

http://www.o2-freikarte.de/direct




http://www.o2online.de/tarife/o2-o-prepaid/?exclusivId=epo2p_6x5-b_o2-o-prepaid

 

Falls du noch eine Alttarif hast, würde ich einfach über die Hotline (0800-1090200, kostenlos) in einen der neuen wechseln 😉

 

Was die Mailbox angeht: Wenn man eine Flatrate ins o2-Netz hat, kann man die Mailbox kostenlos abhören, indem man sich selbst anruft und Rufumleitung bei "Besetzt" aktiviert hat:http://www.prepaid-wiki.de/index.php5/O2_Mailbox-Trick

 

gruß, zündi

Benutzerebene 6
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Morgen,

 

also alle aktuellen Karten geben wie schon beschrieben einen Bonus. Wenn z.B. 150 SMS im Wert von 15€ "nichts" sind, dann bekommt man eben keinen Vorteil.

 

Übrigens gibt es die Prepaid-Überraschung nun auch ab 15€ Aufladungen, dass ein Konzern, welcher immer noch Gewinnorientiert denkt diese jedoch früher ab 20€ freigeschaltet hat ist wohl eher logisch, oder?

 

Außerdem wird es auch jetzt noch Kunden geben, die "beispielsweise" 20€ Aufladen, 100 SMS geschenkt bekommen, ebenso die Flatrate ins o2 Netz, die Flatrate ins Festnetz und dennoch ein Thema aufmachen und fragen warum sie nichts dazu bekommen. (eigene Meinung - Lächerlich)

Sorry aber O 2 wird auch immer minder !!  als Überraschung  1 Tag Gratis Surfen .... bei dem was ich die Karte Lade nur noch Lächerlich !!!!

Da kann man wirklich nur noch zu Vodafone wechseln !!!

Benutzerebene 7
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Sorry, aber manche Kunden sind nur noch peinlich. 

 

Ja, es ist wirklich lächerlich, dass du deswegen zu Vodafone wechseln willst.

Wieso, dort ärgert er sich nicht, weil es dort gar nicht gibt. 😀

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Manche Begründungen etwas zu tun sind wirklich peinlich.

 

Ich dachte immer man ist bei einem Anbieter weil einem das PL gefällt und nicht weil es dort so schöne Überraschungen gibt.

 

Da könnte man auch sagen, ich feier meinen Geburtstag nicht mehr weil die Geschenke der Gäste nur noch peinlich sind. Bei dem was mich das Essen für die Gäste gekostet hat, vergebe ich mein Geschenk an andere und feier nicht mehr.

 

Wie aus einer Anerkennung schon ein Nutzungsgrund wird. Mein Gott ist das peinlich

Ich vermute, dass einige da im Hinterkopf haben, dass die Anbieter ihn nun ein besonderes Angebot bieten. Wie oft kommt hier im Forum der Satz, dass man nun nach x Jahren Kundschaft wechseln wird.

Benutzerebene 7
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Ach diese Art von Angeboten sind doch schon lange vorbei. Die Preise stehen auf der HP und günstiger wird es auf gar keinen Fall. Egal wie lange man dabei ist. Das was passieren kann ist das die Grundgebühr zusätzlich für 1 oder 2 Monate weg fällt aber mehr auch nicht.

 

Das ist aber schon immer so gewesen und es mag sicher Ausnahmen geben aber dies als generellen Wechselgrund zu nehmen, zieht doch gar nicht. Das einzige was passiert, man wechselt wirklich und es wird teurer und Vodafone gehört jetzt nicht zu den günstigen Anbietern und ich wette das viele diese Art von Netz gar nicht benötigen und somit das Geld einfach verbrennen. Es mag sein das es Leute gibt die auf 100 KM Autobahn nicht 1 Funkloch bekommen dürfen (ich weiß, ist übertrieben) weil das Geschäft sonst platzt aber das sind doch wirklich ganz ganz wenige und sicher keine Prepaid Kunden. Somit wird es einfach nur teurer oder es passiert nix weil der Kunde doch nicht wechselt und einfach nur gedroht hat mit viel Luft dahinter