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Frage

o2 to go wochenflat gebucht und wurde dann deaktiviert

Ich habe eine wochenflat im Internet to go gebucht, die wurde aber deaktiviert. Ich bin in Deutschland, also warum ist das passiert?

frag mal im chat, ob dass zurück gesetzt werden kann

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Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

Hallo @Pjbobo, herzlich willkommen in unserer Community. Dass die Wochenflat deaktiviert wurde ist nicht schön.

Hat denn die Buchung erst geklappt und dann wurde sie wieder deaktiviert? Hast du dazu eine Mitteilung erhalten?

Viele Grüße, Ines.

Hallo, die Wochenflat hat kurz funktioniert und dann wurde sie deaktiviert. Von wem auch immer .

@Pjbobo

klappt denn die erneute Buchung über die App? Denn wie in unseren Daten zu erkennen ist, wurde die Deaktivierung auch über die App ausgelöst.

Leider gab es in den vergangenen Tagen Schwierigkeiten mit den App-Services. Wir hoffen auf eine zeitnahe Behebung der Fehler.

Tut mir leid, dass aktuell nicht alles rund läuft.

Grüße

Manga

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