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O2 Sim Karte Aktivierung


Ich habe eine neue Prepaid-Karte gekauft, aber die SIM-Karte ist nie angekommen. Ich habe eine Ersatzkarte bestellt, die glücklicherweise auch geliefert wurde, aber selbst nach der Aktivierung habe ich kein Netz. Ich habe den Kundenservice angerufen, aber es ist nichts passiert. Auch die O2-App funktioniert nicht. Was für eine Enttäuschung.

3 Antworten

5G_Tester
Legende
  • Legende
  • October 9, 2026

Wann war die Aktivierung?

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Hast du eine Störung ausgeschlossen? 

Gibt es überhaupt Netz bei dir? 


Bumer
Legende
  • October 10, 2026

aber selbst nach der Aktivierung habe ich kein Netz.

wie genau hast du die Ersatzkarte aktivieren lassen?


o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 21, 2026

Hallo ​@VivekSingh,

vielen Dank für deine Nachricht.
Das ist wirklich kein optimaler Start, verzeih bitte dass die Aktivierung sich offenbar als so schwierig erweist.
Magst du mal berichten wie es inzwischen aussieht?
Funktioniert die Sim inzwischen?
Falls nicht, ist dir die Aktivierung bestätigt worden?
Wird bei einem Neustart des Handy nach der PIN der Sim-Karte gefragt?

Gruß
Antje